Eine ideale Vorstellung: gesundes, glänzendes Haar. Oft stellt sich die Haar-Realität aber anders dar: eher störrisch, stumpf und strapaziert. Allein schon die äußeren Einflüsse, wie Wind und Wetter, schonen das Haar nun wirklich nicht. Aber auch Styling-Maßnahmen, wie der Lockenstab, der Föhn oder auch Colorierungen setzen dem Haar durchaus zu. Strapaziertes Haar entsteht, wenn die Struktur des Haares durch mechanische Einflüsse wie Kämmen, Bürsten oder Toupieren, durch intensive Sonnenbestrahlung, zu heißes Föhnen, Salz- oder Chlorwasser, oder auch durch unsachgemäße oder zu häufige kosmetische Behandlungen, wie Dauerwellen, Blondierung oder Färbung, geschädigt wird. Auch der gesündeste Schopf übersteht all dies auf Dauer nicht ohne Schaden. Unter dem Mikroskop sieht man die Folgen deutlich: Die Schuppenschicht des Haares liegt nicht mehr glatt am Haarschaft an. Die Folge ist die Schädigung der Keratinschicht – sie führt dann zu sprödem und brüchigem Haar.
Ein körpereigenes Protein, das Keratin, sorgt für den Schutz des Haares. Es legt sich wir eine Schutzschicht um den das Haarmark. Die Keratinschicht ist weder wasser- noch fettlöslich. Keratine sind Faserproteine, sie bilden den Hauptbestandteil von Haaren und Nägeln. Haarkeratin besteht aus Aminosäureketten, die wie lange Sprungfedern zu Spiralen (Helices) aufgedreht sind, welche sich ihrerseits zu Fibrillen und die Fibrillen wiederum zu Bündeln vereinigen. Die Fasern sind durch Schwefelbrücken vernetzt und erhalten so ihre Stabilität.
Durch gezielte Haarpflege kann sich eine geschädigte Keratinschicht wieder erholen. Keratin, das in speziellen Haarsprays, Shampoos oder Haarspülungen als Inhaltsstoff enthalten ist, kann zwar nicht in die tiefe Haarstruktur eindringen, aber es hilft dabei, Unebenheiten an der Oberfläche des Haares zu beheben und zu harmonisieren. Inzwischen ist Keratin Bestandteil vieler Haarpflegeprodukte (INCI: Keratin). Ein wahres Verwöhnprogramm für die Haarstruktur bieten Kuren: Soforthilfe-, Kompakt- oder Direct-Repair-Kuren. Sie versprechen eine sehr rasch eintretende Wirkung, die bereits bei einmaliger Anwendung die Haarstruktur von trockenem, strapaziertem Haar kräftigen und wieder aufbauen kann. Reichhaltige Rezepturen, z. B. mit Reisprotein und Lotusblüten-Extrakten pflegen das Haar, ohne es zu beschweren. Dadurch kann das Haar neuen Glanz erhalten, mit Feuchtigkeit versorgt und vor äußeren Einflüssen geschützt werden.